索尼SCE负责PS3专用网络PlayStation Network（PSN）运营的高级主管Eric Lempel对媒体表示，虽然现在PSN的基本服务完全免费，但这种情况不会一直持续下去，索尼终究还是要对PSN网络服务进行收费的。他认为现阶段PSN和Xbox Live都还不成熟，且透露PSN的一系列改进工作正在进行中。
Lempel表示，除了价格之外现在PSN和Xbox Live提供给消费者的东西只是略有不同。随着服务的不断发展，PSN不可能永远免费，“微软比我们早开始一年，但实质上我们提供的是相似的内容。我不认为微软和我们在细节方面有什么大的差别……惟一的区别是现阶段PSN是免费的，那就是我们之间最关键的差别。”
然而，据Lempel透露，这种情况将会在将来有所改变，“现在免费就是我们的经营模式，虽然在将来会发生改变，但目前我们还会继续维持这个状态。”Lempel同时承认，索尼正在努力学习许多Xbox Live最成功的特色，包括跨游戏邀请功能以及在游戏中可以随时进入系统的功能和成就系统。
“我喜欢Xbox Live把网络商店直接嵌入用户界面的方式，可以跨游戏对话这一设定给人的感觉也很好。那无疑可以为玩游戏的人增加动力，让玩家尝试更多其他的游戏，并且保持玩家和游戏社区之间的紧密联系。”Lempel对记者说：“我们也在制作成就系统……我现在还不能说这一定会像X360一样和玩家的得分有关，但是这绝对是我们的一个重要的特色。”
“我们一直在致力于这些改进，当然我们会尽力加入以上所说的大部分功能。我们知道消费者需要这些东西……虽然这些工作不会很快完成，但我们已经在努力了。”此外，Lempel还提到了有关进一步统一PSN社区的计划，他说：“我们将会整合整个PlayStation网络社区，PSN并不只是和PS3有关，它还会扩展到PSP，将来还会有更多改进陆续开始。”